SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
TÍTULO: FORMACIÓN PROFESIONAL GRADO BÁSICO
ESPECIALIDAD:SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
DURACIÓN:2000 horas (990 el primer curso, 750 el segundo curso en el centro educativo y 260 el segundo curso en centro de trabajo)
COMPETENCIA GENERAL: Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas; realizar los trámites elementales de verificación de datos y documentos, así como realizar operaciones de grabación de datos; transcribir, reproducir y archivar la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, de acuerdo con instrucciones, normativa y procedimientos establecidos de forma coordinada y con criterios de calidad, productividad , seguridad y respeto al medio ambiente
PUESTOS DE TRABAJO QUE PUEDE DESEMPEÑAR
- Auxiliar de oficina.
- Auxiliar de servicios generales.
- Auxiliar de archivo.
- Auxiliar de información.
- Telefonista en servicios centrales de información.
- Clasificador y/o repartidor de correspondencia.
- Grabador-verificador de datos.
- Auxiliar de digitalización.
- Operador documental.
- Auxiliar de venta.
- Auxiliar de dependiente de comercio
- Operador/a de cobro o Cajero/a.
CONTENIDOS PROFESIONALES
- Atención al cliente.
- Utilización de centralitas telefónicas.
- Encuadernación y reprografía.
- Archivo y registro de los documentos.
- Equipos informáticos.
- Operatoria de teclados.
- Programas informáticos Word y Excell.
- Tramitación de correspondencia y paquetería.
- Comunicaciones con correo electrónico.
- Operaciones de cobros y pagos.
- Formación y orientación laboral
- PRÁCTICAS EN EMPRESA
PLAN DE ESTUDIOS
Proyecto Transversal Bocadeliz, S.Coop
El alumnado aprende las tareas administrativas también a través de este proyecto
http://www.fundacionbertelsmann.org/cps/rde/xchg/SID-16CBF4FB-F3E2EB14/fundacion/hs.xsl/276_7516.htm
http://www.eresjoventriunfaras.org/vuestros_proyectos/proyecto/project/170/
http://www.diariodeburgos.es/noticia/Z0688EF9C-0028-1E3F-02AA3ECE641B488A/20120505/tortilla/mundo
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